Weiden. Der Volkswagen (VW) Service Deutschland zeichnet einmal im Jahr seine besten Partnerbetriebe für hervorragende Leistungen im Service aus. Dieses Prädikat hat sich das Autohaus Raab im Jahr 2016 mit sehr guten Leistungen in der Servicequalität verdient.
Von Stephan Landgraf
Raab-Geschäftsführer Klaus Flammersberger freut sich sehr über die Auszeichnung. Vor allem die positiven Urteile der Kunden sind besonders wertvoll für das Team und auch für ihn. „Sie haben maßgeblich dazu beigetragen, dass wir diese Urkunde erhalten haben,“ so der Geschäftsführer.
Ich bin stolz darauf, dieses Team im Autohaus Raab zu haben.
Christian Messerer, Bezirksmanager für Servicequalität der Marke VW, honorierte die ausgezeichneten Leistungen im Jahr 2016 kürzlich bei einem Besuch im Autohaus und übergab als Zeichen der Anerkennung eine Urkunde. Vor allem interne Analysen wie Werkstatt-Tests und Kundenaussagen tragen dazu bei, dass die Betreuungsqualität besser beurteilt werden kann.
Eine Auszeichnung von Volkswagen
Volkswagen ehrt mit der Anerkennung „Für ausgezeichnete Qualität im Service“ Autohäuser, die im Verlauf eines Jahres mit sehr guter Arbeitsqualität und einer hochwertigen Kundenbetreuung überzeugt haben.
Das größte Gewicht wird dabei den Kundenaussagen beigemessen. Auch Jan Bures, Leiter Volkswagen Service Deutschland, weiß, dass sich Kunden von einem Volkswagen Autohaus hohe Kompetenz, Professionalität und vor allem großes Einfühlungsvermögen für ihre individuellen Bedürfnisse wünschen.