André Glombitza vom Online-Apotheken-Dienst Mauve aus Essen erklärte, welche Möglichkeiten eine Apotheke vor Ort heute hat, warum das Wissen um die „Customer Journey“ so wichtig ist, wie sich die Apotheke heute positionieren sollte und wie man die Fallstricke bei der Einführung eines Webshops umgeht.
“Wir möchten unsere Auszubildenden auf die digitale Zeit und die daraus resultierenden Veränderungen vorbereiten, sowie generell in jedem Beruf digitale Elemente einbauen, um den Auszubildenden einen optimalen Berufsstart zu ermöglichen und die Berufe zukunftstauglich zu machen“, erklärt Fabian Sirtl, Teamkoordinator Medizinische Fachangestellte an der Staatlichen Berufsschule Weiden.
Kooperation wird fortgesetzt
Das Projekt habe gezeigt, dass nur wenige Apotheken bisher einen Online-Shop besitzen und die Auszubildenden im pharmazeutischen Bereich über wenig Wissen in diesem Bereich des Multi-Channel-Marketings verfügen. Aufgrund des rasanten Innovationstempos im Bereich der Digitalisierung der Apotheken sei eine umfassende Ausbildung unter diesem Aspekt von den Schulen allein nicht mehr zu stemmen. Die Kooperation soll auch im nächsten Schuljahr weitergehen.
