Tirschenreuth. Für das Landratsamt steht weiter die Besucherfreundlichkeit im Vordergrund und verbessert nach und nach die Besucherlenkung und die Auskunfts- und Informationsmöglichkeiten für die Bürgerinnen und Bürger.
Das Landratsamt hat den Infopoint zu einer zentralen Informations- und Auskunftsstelle für alle Besucherinnen und Besucher umgebaut. Auch wurde die zentrale Telefonvermittlung in den Info-Point verlagert.
Der Info-Point ist zu den allgemeinen Öffnungszeiten des Landratsamtes (Mo. + Di. von 8.00 – 12.00 und 14.00 – 15.30, Mi. + Fr. von 8.00 – 12.00 und Donnertag von 8.00 – 12.00 und 14.00 – 16.00, Mittwochnachmittag ist das Landratsamt geschlossen) immer besetzt. Neben dem Info-Point wurde ein Prospektraum mit allen wichtigen Broschüren und Formularen der verschiedenen Sachgebiete geschaffen.
Barrierefreier Besprechungsraum und Innenhof
Ebenso befindet sich in unmittelbarer Nähe ein barrierefrei erreichbarer Besprechungsraum für z. B. Rollstuhlfahrer oder Eltern mit Kinderwagen. Hier kann im Einzelfall ein Termin mit dem zuständigen Sachbearbeiter durchgeführt werden, soweit dieser Mitarbeiter nicht barrierefrei erreichbar ist.
Das Landratsamt wird nächstes Jahr den Innenhof komplett neu und barrierefrei gestalten und das Amtsgebäude II (hier sind u. a. die Zulassungs- und Führerscheinstelle, das Bauamt und das Kreisjugendamt untergebracht) mit einem Aufzug ausstatten. In den Folgejahren sollen auch die weiteren Amtsgebäude mit einem Aufzug barrierefrei erschlossen werden.
Im Zusammenhang mit der Innenhofgestaltung wird auch im Außenbereich ein neues Besucher-Leitsystem installiert, um hier die Bürgerinnen und Bürger bestmöglich zu den jeweiligen Gebäuden, Sachgebieten und den Info-Point leiten zu können.
Notbetrieb bis 10. Januar
Landrat Roland Grillmeier: „Für uns steht die Bürger- und Serviceorientierung mit an oberster Stelle. Wir werden hier nach und nach die Informationsmöglichkeiten für die Bürgerinnen und Bürger ausbauen, sowohl persönlich vor Ort als auch Online“.
Aufgrund des harten Lockwons findet im Landratsamt bis vorerst 10.01.2021 nur ein „Notbetrieb“ statt. Es soll mit den Arbeitsbereichen bzw. Sachbearbeitern nur per Telefon, Mail oder Post kommuniziert werden. Termine sind nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. In allen Gebäuden besteht die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Abdeckung und zum Einhalten der allgemeinen Corona-Hygienemaßnahmen.