Ab sofort können bei der Stadt Weiden Personalausweise und Reisepässe rund um die Uhr an der Dokumentenausgabebox im Haupteingangsbereich des Neuen Rathauses bequem und sicher abgeholt werden. Der Service ist kostenlos.
Die Nutzung ist einfach und erfordert nur ein Smartphone: Die beabsichtigte Verwendung der Ausgabebox wird im Rahmen der Ausweis- und Passbeantragung vereinbart. Der Bürger erhält per SMS einen Code, sobald das Ausweisdokument in der Box abholbereit liegt. Der Code ermöglicht mittels Zugangskontrolle auch eine Abholung der Dokumente außerhalb der Öffnungszeiten.
Digital und kundenorientiert
„Die Abholung von Personalausweis und Reisepass rund um die Uhr mit Hilfe der Dokumentenausgabebox ist ein weiterer Schritt in Richtung digitaler und kundenorientierter Verwaltung. Sie bietet Flexibilität sowie Komfort und eröffnet insbesondere für Berufstätige die Möglichkeit, auch außerhalb der Öffnungszeiten ihr Ausweisdokument abzuholen. Der Abholprozess wird vereinfacht und es gibt keine Wartezeiten“, betont Oberbürgermeister Jens Meyer.
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