Die Bewohner wurden aufgrund der starken Rauchentwicklung darauf aufmerksam, setzten den Notruf ab und unterdrückten die Flammen, bevor sie das Haus verließen. Die Feuerwehren aus Grötschenreuth, Erbendorf, Krummennaab und Thumsenreuth waren an der Einsatzstelle sowie der Rettungsdienst unter Führung ihres Einsatzleiters. Sie löschten die bestehenden Glutnester, versorgten zunächst die zwei Bewohner wegen des Verdachts einer Rauchgasvergiftung vor Ort und brachten sie anschließend zur Abklärung in umliegende Krankenhäuser.
Die Polizeiinspektion Kemnath nahm die Ermittlungen auf, auch die Brandermittler der Kriminalpolizeiinspektion Weiden wurden hinzugezogen. Die Küche und die angrenzenden Räume wurden stark verrußt. Der verursachte Schaden beläuft sich ersten Schätzungen nach auf einen niedrigen fünfstelligen Betrag.
